Conform OUG 34/2014 și OUG 18/2026. Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără a invoca un motiv. Vezi și Politica de retur.
Cum te retragi
Completează formularul de mai jos și trimite-l pe e-mail la office@dahlia.ro. Îți confirmăm primirea imediat, pe e-mail (suport durabil).
Alternativ, poți completa formularul digital de retragere direct pe site, conform OUG 18/2026. Ambele variante au aceeași valoare juridică.
Model de formular de retragere
Către Edelnova Studio SRL (brand Dahlia), Piața Eroilor nr. 9, 515100 Abrud, jud. Alba, e-mail: office@dahlia.ro:
Prin prezenta vă informez că mă retrag din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
– Produse: ____________________
– Numărul comenzii: ____________________
– Data comandării / data primirii: ____________________
– Numele tău: ____________________
– Adresa ta: ____________________
– IBAN pentru rambursare (opțional): ____________________
– Data: ____________________
– Semnătura (doar dacă trimiți formularul pe hârtie): ____________________
Ce urmează
După ce primești confirmarea, returnează produsele la: Strada Gării nr. 21A, Cluj-Napoca, jud. Cluj. Costul expedierii returului este suportat de client. Îți returnăm suma în maximum 14 zile de la primirea produselor, cu aceeași metodă de plată.
